一、 课程描述

    在市场经济的大潮中，口才的重要性日益突出，当众演讲的场合愈来愈多：聚会、集会、开会时，谁都希望自己能够侃侃而谈、一展风采。在生活和工作中，良好的人际关系、有效的沟通技巧是保持心情愉快的重要因素，也是事业成功的重要保证。
卡耐基《演讲口才与交际艺术》课程，遵循卡耐基先生的思想和理论，采用“参与式”的教学方法，通过鼓励学员共同参与，让大家顺其自然地开发出自己的潜能，当众演讲轻松自如、与人交往得心应手。

二、 学员反馈
李文贺（装修行业 私企老板）
参加训练以前情况：
因为业务关系，我经常要请人吃饭，一到这样的场合我就头痛，拿起筷子就知道说“吃、吃、吃”，接下来就冷场了，非常尴尬。
参加训练后情况：
当众讲话上到第八讲时，我又要请一个客户吃饭，结合当众讲话课里的学的酒宴祝词，端起酒杯就说了几句，那几个客户纷纷叫好，单也顺利的签下来了，临走时那几个客户还问我是怎么练的呢！
王小璞：（市政府  公务员）
参加训练以前情况：
在机关工作，每天大会小会不断，想把关键思想表达好点，是很重要的。面对比自己差的人还好，要是面对专家、领导讲话时很紧张。希望无论对象是上级还是下级，无论人多还是人少，都能优雅的表达出自己的想法。
参加训练后情况：
首先，就是增强了我的自信心，尤其是第一次得奖之后，一下子提高了我的自信心。其次，举个例子吧，以前，当着专家、领导讲话时，我心里非常紧张，通过卡耐基的学习和训练以后，这种现象好多了。机关领导评议时，不仅要讲评领导的优点还要讲缺点。我以前开这种会时很紧张，因为既有上面的领导又有下面的同事，优点表达的不正确，给人的感觉就象奉承，我就特别的怕，经过训练以后，我在讲评领导的时候，运用老师交给我的方法，举了几个事例来说明领导的优点，尽量使用充满激情语言，让领导感觉到我是发自内心的赞扬。

程中华（浙江温州富马仪表公司   技术员）
参加训练以前情况：
从小到大看过很多这方面的书，效果不明显，听众在40人以上就会冒汗发抖，下面背好的词却想不起。希望通过学习，当众讲话流利。
参加训练后情况：
以前，我讲话时脸红心跳，冒汗紧张，上次公司招标，要对产品进行介绍，我说到一半的时候，说不下去了，还是同事帮我说的。现在敢睁眼睛看大家了。前几天，我们开招标会，介绍产品时，语言流畅，轻松。最近，我回了一次家，朋友们都说我的脸皮变厚了，因为以前都不敢讲，现在却不一样了。
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三、课程特点
具体生动、非常实用和迅速成功的特点。采用卓有成效的学员参与方式，教师为每位学员有针对性地点评指导，拒绝“蜜月效应”，学员们可以把课堂上学到的方法，立即应用到生活、工作中去，并满怀喜悦地看到收获。